Dienmay.com đổi thương hiệu Điện máy Xanh

Một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ điện máy lớn nhất tại VN vừa công bố đổi tên thương hiệu, từ Dienmay.com sang Điện máy Xanh.

Dienmay.com là hệ thống siêu thị điện máy thuộc Công ty CP Đầu tư Thế giới Di động, tuyên bố chính thức đổi tên thương hiệu dienmay.com thành Điện máy Xanh, áp dụng và hoàn tất chuyển đổi trong tháng 5.

dienmay.com-tambrand

Theo ông Trần Kinh Doanh, Tổng giám đốc Điện máy Xanh, tên gọi Dienmay.com có phần “Tây quá” đối với người dân ở các vùng quê, là những thị trường Điện máy Xanh đặt siêu thị bán lẻ. Tên gọi Điện máy Xanh thân thiện và dễ nhớ hơn.

Hiện Điện máy Xanh đã có 24 siêu thị ở các tỉnh thành từ miền Trung trở vào Nam, tập trung nhiều nhất ở TP.HCM, ngoài ra là các tỉnh như Đồng Nai, Tây Ninh, Vũng Tàu, Bình Dương, Trà Vinh, Vĩnh Long, Sóc Trăng, An Giang, Bạc Liêu, Đồng Tháp, Đăk Lăk, Lâm Đồng, Bình Thuận, Quảng Nam.

dienmay.com2-tambrand

Tên miền trị giá 10 tỉ đồng Dienmay.com sẽ ra sao?

Thương hiệu Dienmay.com được Cty CP Đầu tư Thế Giới Di Động hình thành từ năm 2011 cùng với việc mua lại tên miền Dienmay.com khi đó với một mức giá “khủng” lên đến 10 tỉ đồng. Cho đến bây giờ, đây vẫn là một mức giá kỉ lục trong số các tên miền mà doanh nghiệp đang sở hữu được công bố giá mua.
Tuy nhiên sau 4 năm hình thành và phát triển, Thế Giới Di Động cho rằng thương hiệu Dienmay.com không còn phù hợp, thứ nhất là chung chung, thứ hai là đuôi .com khi về các tỉnh không thuận cho việc nhận diện và ghi nhớ vì không rõ ràng, “lơ mơ”, vì thế Thế Giới Di Động quyết định thay đổi.

Trưng bày, xếp đặt bên trong Điện Máy Xanh không có gì thay đổi so với trước.

Tuy nhiên, thương hiệu Điện Máy Xanh cũng chỉ nhằm cụ thể giúp người tiêu dùng dễ nhớ và dễ nhận diện chứ không hề nhằm mục đích bảo vệ môi trường như dư luận thời gian qua, theo đại diện của hệ thống Điện Máy Xanh. Hiện Điện Máy Xanh đã có 24 siêu thị từ Quảng Nam trở vào ĐBSCL, mục tiêu đến tháng 9.2015 sẽ phát triển lên 48 siêu thị.

Câu hỏi đặt ra là sau khi đổi thương hiệu và cũng chuyển sang dùng chính thức tên miền Dienmayxanh.com thì tên miền trị giá 10 tỉ đồng một thời Dienmay.com sẽ ra sao, được sử dụng như thế nào?

Đại diện Điện Máy Xanh cho biết, tên miền Dienmay.com sẽ vẫn tiếp tục được sử dụng tuy nhiên khi khách hàng truy cập vào sẽ được dẫn về website www.dienmayxanh.com đã đi vào hoạt động. Như vậy tên miền www.dienmay.com dù vẫn còn được sử dụng nhưng chỉ còn đóng vai trò “kép phụ” hoặc ở phía trong “hậu trường”.

Theo Báo Tuổi trẻ

Thương hiệu và Truyền thông xã hội: Cuộc cách mạng tưởng tượng

Năm 2007, chàng trai trẻ Mark Zuckerberg thảo luận cùng các chuyên gia phân tích để dự đoán tương lai với một tâm trạng đầy lo âu. Anh tuyên bố: “Một trăm năm tới sẽ rất khác biệt đối với những người làm quảng cáo, kể từ ngày hôm nay”. “Truyền thông trong một trăm năm qua đã chạm tới rất nhiều người, nhưng giờ đây các nhà tiếp thị sẽ trở thành một phần của đối thoại”

Ngày hôm đó, anh ấy tuyên bố rằng các thương hiệu đang trở thành một phần chính thức của thế giới Facebook. Những người dùng bắt đầu “thích” các thương hiệu trên mạng xã hội và trò chuyện với những thương hiệu này; Zuckerberg gọi đây là “quảng cáo xã hội”. “Không gì có thể tác động mạnh tới con người hơn là lời giới thiệu từ một người bạn đáng tin cậy”, anh nói. “Và một lời giới thiệu đáng tin cậy là vô cùng quý giá đối với quảng cáo”.

Bài phát biểu của anh đã mở ra một kỷ nguyên mới của truyền thông xã hội. Các nhà quảng cáo đưa ra những dịch vụ đầy hứa hẹn khẳng định tầm nhìn của Zuckerberg về một cách tiếp cận mang tính tương tác xã hội cao hơn đối với truyền thông tiếp thị. Ưu việt hơn mô hình truyền thông đại chúng một chiều truyền thống, những người làm quảng cáo đề xuất việc “gắn kết” với người tiêu dùng và bắt đầu “trò chuyện” với họ thay cho các khách hàng của mình.

Mark-Zuckerberg-tambrand

Tuy nhiên, có hai vấn đề đối với tầm nhìn của Zuckerberg. Thứ nhất, anh giả định rằng các thương hiệu sẽ thú vị như những con người. Trên thực tế, hầu hết mọi người sử dụng truyền thông xã hội như truyền thông xã hội và tránh tiếp xúc với các thương hiệu. Thứ hai, Facebook đã kiếm được nhiều tiền hơn từ việc tạo cơ hội cho các thương hiệu giành được người hâm mộ thay vì phát triển lượng độc giả tự nhiên của mình. Dần dần Facebook đã bắt đầu giới hạn lượng tiếp xúc tự nhiên mà các thương hiệu có thể đạt được với những người hâm mộ trang Facebook của mình để thương mại hoá quá trình tương tác và định hướng mô hình quảng cáo của các thương hiệu. Hai yếu tố này đảm bảo rằng mặc dù truyền thông xã hội có tiềm năng cho phép đối thoại giữa thương hiệu và người tiêu dùng, đó là cuộc trò chuyện mà chỉ một phần nhỏ độc giả có thể nghe được và thậm chí một phần nhỏ hơn sẽ đáp lại.

“Bất cứ nhà tiếp thị nào tin rằng họ đang có một cuộc đối thoại trên Facebook đều đang ảo tưởng”, Nate Elliott, Phó chủ tịch của Foresster Research đã nói vào năm ngoái. “Sự thay đổi của Facebook từ tiếp cận miễn phí và tự nhiên tới tiếp cận phải trả tiền…nghĩa là Facebook đã từ bỏ tiếp thị xã hội mà mạng xã hội này đã luôn cam kết với các nhãn hiệu, và trở thành một mô hình quảng cáo mà các thương hiệu có thể mua trên Yahoo, NBC, và các nơi khác”.

Và ông ấy có lý. Facebook đang trở thành một phương tiện quảng cáo khác – một phương tiện với khả năng phân tích mục tiêu tốt hơn và một mô hình với lượng chi trả cho mỗi tiếp xúc hiệu quả hơn – nhưng lại là một phương tiện quảng cáo một chiều. Những dự đoán táo bạo về những mô hình mới về các cuộc đối thoại và sự gắn kết đã biến mất và được thay thế bằng CPM, CPC và tất cả những khái niệm tiêu chuẩn của ngành tiếp thị.

Sẽ là không đúng nếu như cô lập Facebook như là người tiên phong truyền thống hoá lại truyền thông xã hội. Các báo cáo chỉ ra rằng Twitter đang xem xét một mô hình kinh doanh tính phí những thông tin được xem bởi những người không dùng Twitter chỉ ra rằng tất cả những gì chúng ta cần biết về mức độ mà trang mạng xã hội này thay đổi là trở thành một cách tiếp cận một chiều có trả phí. Sự thật là Twitter cũng đang suy tính khả năng tung ra các videos quảng cáo năm nay, những videos sẽ tự động chạy các preview dài 6 giây trên trang Twitter của bạn để thu hút bạn xem toàn bộ đoạn video, càng làm rõ hơn xu hướng này.

facebook-marketing-lehuutam.com

Hầu hết các trang mạng xã hội đã nhận ra rằng họ có thể tạo ra những hoạt động xã hội tương tác tự nhiên nhưng họ không thể kiếm tiền từ đó. Vì vậy sự tương tác trở thành nội dung quảng cáo được trả tiền. Những người ủng hộ mạng xã hội có thể gọi đó là quảng cáo “tự nhiên” hay quảng cáo “xã hội” hoặc tạo ra một cụm từ mới như là “pre – roll” hay “true view” để chỉ một các tiếp cận mới, nhưng những công cụ này cũng đã cũ như bản thân ngành tiếp thị vậy.

Điều khác lạ ở đây là, mô hình quảng cáo truyền thống hơn này lại có khả năng sinh lợi rất cao và đã khiến cho những nhà chỉ trích gay gắt nhất của mạng xã hội, những người đã kêu gào về sự nực cười rõ ràng của những lời tuyên bố cách mạng hoá mạng xã hội và những dự đoán phóng đại về cái chết của truyền thông truyền thống, im lặng. Trên thực tế, truyền thông xã hội sẽ không làm thay đổi tiếp thị, mà chỉ giúp cho ngành công nghiệp này có thêm gia vị. Quảng cáo truyền thống không chết, mà chỉ có thêm những kênh mới cho hoạt động của mình.

Theo Branding Strategy Insider

Đồng hồ Made In China vs Swiss

Có thể điều này hoàn toàn không dễ chịu với ngành đồng hồ Thuỵ Sỹ, nhưng chất lượng của những chiếc đồng hồ được sản xuất tại Trung Quốc đang ngày một tăng. Thậm chí theo một số chuyên gia trong lĩnh vực đồng hồ, một số hãng ở Trung Quốc đã bắt đầu có thể so kè với các đồng nghiệp ở Thuỵ Sỹ của họ – tất nhiên nếu chỉ xét về chất lượng và những “đồng nghiệp” không phải nằm trong khu vực Top. Chi phí sản xuất đồng hồ tại Thuỵ Sỹ – quê hương của những chiếc đồng hồ cao cấp – đang không ngừng gia tăng, do nhu cầu dành cho những chiếc đồng hồ Thuỵ Sỹ của thế giới cũng tăng mạnh. Điều này cùng lúc cũng khiến cho giá thuê mướn nhân công sản xuất đồng hồ ở Thuỵ Sỹ cũng tăng mạnh.

dong-ho-tambrand-1

Như một lẽ tất nhiên điều này dẫn tới việc các thương hiệu đồng hồ Thuỵ Sỹ thuê sản xuất các thành phần và chi tiết ở bên ngoài Thuỵ Sỹ. Thậm chí trong một số trường hợp là thuê mướn sản xuất hoàn toàn ở Trung Quốc – nơi có giá thuê mướn nhân công rẻ bèo. Tất nhiên, một số thương hiệu làm việc này theo cách cởi mở và công khai. Trong khi những hãng khác ngấm ngầm làm điều này.

dong-ho-tambrand-2

Việc sản xuất các chi tiết đồng hồ ở Trung Quốc thực tế không phải là một điều mới lạ gì. Hiện nay, một chiếc đồng hồ mang nhãn mác và được dập dòng chữ Swiss Made không nhất thiết phải được sản xuất 100% tại Thuỵ Sỹ. Tiêu chuẩn là máy đồng hồ phải được sản xuất tại Thuỵ Sỹ. Việc lắp ráp cũng phải diễn ra tại đây. Việc kiểm tra chất lượng hoàn thiện của đồng hồ cũng phải diễn ra ở Thuỵ Sỹ. Quy định bổ sung mới nhất là 60% chiếc đồng hồ đó phải được sản xuất tại Thụy Sỹ.

Tuy nhiên, quy định dành cho những chi tiết cấu thành nên bộ máy của đồng hồ là phải trên 50% có xuất xứ Thuỵ Sỹ – chứ không phải 100%. Có thể thấy “khe hở 50% xuất xứ Thuỵ Sỹ” này đã tạo ra một cánh cửa để các thương hiệu đồng hồ Thuỵ Sỹ có cơ hội thuê mướn các nhà cung cấp nước ngoài sản xuất các chi tiết và không lo việc phải “hi sinh” dòng chữ “Swiss Made” – thứ thực sự giúp sản phẩm của họ tăng giá và bán chạy.

Mặc dù các thương hiệu đồng hồ truyền thống là những đơn vị kịch liệt phản đối việc sản xuất đồng hồ hoặc các chi tiết đồng hồ ở bên ngoài biên giới Thuỵ Sỹ. Tuy nhiên, họ đang phải chịu sức ép trước những nhà sản xuất trẻ, tiên phong – những người sẵn sàng thừa nhận họ có sử dụng các chi tiết sản xuất tại các quốc gia thứ 03. Một trong số những cái tên này là SevenFriday. Được biết không ít thương hiệu đồng hồ Thuỵ Sỹ khác cũng đang có vỏ và mặt số đồng hồ sản xuất tại đây.

“Nếu ở Thuỵ Sỹ chúng tôi có 100 nhà sản xuất. Ở Trung Quốc có tới 1.000 nhà sản xuất làm việc này. Trong số 1.000 nhà sản xuất sẽ có một nhóm nhỏ tập trung vào chất lượng. Mặc dù họ không danh tiếng lắm nhưng mọi người đều muốn làm việc với họ bởi chất lượng sản phẩm của họ rất cao. Thậm chí trong một số trường hợp những nhà sản xuất này phải từ chối các đơn đặt hàng do đã hết công suất. Đơn đặt hàng của họ là từ những thương hiệu đồng hồ Thuỵ Sỹ.” Ông Niederer – người sáng lập thương hiệu Seven Friday chia sẻ.

dong-ho-tambrand-6

Với việc đặt sản xuất những chiếc đồng hồ tại Trung Quốc, ông Niederer có thể giữ giá sản phẩm của mình ở mức rất thấp. Ông cũng hoàn toàn không có ý định giấu giếm về nguồn gốc những chiếc đồng hồ của mình. Tính từ thời điểm thành lập thương hiệu tới nay, SevenFriday đã bán được hơn 12.000 chiếc đồng hồ. Christian Bédat là một cái tên khác. Ông sở hữu và điều hành công ty đồng hồ Red8 ở Thuỵ Sỹ. Tuy nhiên, những mẫu đồng hồ ở mức entry-level luxury của Red8 lại được sản xuất ở châu Á. Christian Bédat cũng có chung quan điểm với người sáng lập thương hiệu đồng hồ SevenFriday rằng chất lượng của các sản phẩm và các chi tiết ở Trung Quốc hoàn toàn có thể so bì với chất lượng của các nhà sản xuất ở Thuỵ Sỹ. “Ở Trung Quốc, họ sử dụng cùng một loại máy, cùng một loại chất liệu và cùng một công nghệ mà chúng tôi đang sử dụng ở Thuỵ Sỹ.”

Tuy nhiên, ông Bédat cũng phải thừa nhận chất lượng của các chi tiết đồng hồ và đồng hồ của Trung Quốc chỉ có thể so sánh với những thương hiệu đồng hồ thứ cấp hoặc trung cấp của Thuỵ Sỹ. “Việc sản xuất những bộ máy cao cấp vẫn là độc quyền của Thuỵ Sỹ. Tôi chưa từng thấy một cỗ máy nào có cùng chất lượng với những cỗ máy của Patek Philippe.” Theo chính những nhà sản xuất đồng hồ, điều quan trọng không phải là sản xuất tại Thuỵ Sỹ hay Trung Quốc. Điều quan trọng là tính minh bạch về xuất xứ của những chiếc đồng hồ cao cấp. Ông Niederer chia sẻ: “Swiss Made với một số thương hiệu chỉ hoàn toàn là chiêu bài marketing. Một chiếc đồng hồ được sản xuất tại Trung Quốc và sau đó mang về Thuỵ Sỹ để lắp đặt rồi tăng giá 80-100% sau khi có thể dập/in dòng chữ Swiss Made lên mặt số. Vậy giá trị dành cho người tiêu dùng nằm ở đâu?”

Người sáng lập thương hiệu Red8 cũng chia sẻ: “Nếu sử dụng nguồn nhân công bên ngoài Thuỵ Sỹ, bạn cũng cần minh bạch. Vấn đề không phải bạn sử dụng nguồn nhân công ở đâu. Vấn đề nằm ở việc bạn đánh tráo khái niệm.” “Rất nhiều thương hiệu đồng hồ Thuỵ Sỹ đang sản xuất tại Trung Quốc và cũng rất nhiều thương hiệu giữ bí mật về điều này.” Người sáng lập thương hiệu SevenFriday chia sẻ. “Vấn đề là bạn càng giữ bí mật lâu, bí mật càng lớn và rồi một ngày nó sẽ trở thành một quả bom nổ ngay trước mặt bạn.”

dong-ho-tambrand-5

Được biết một lô đồng hồ của hãng SevenFriday đã bị chặn lại tại cửa khẩu hải quan Thuỵ Sỹ. Lý do của việc này là bởi trên mặt số đồng hồ có chữ “Zurich”. Ông Niederer kể từ đó đã đồng ý từ bỏ dòng chữ này khỏi mặt số đồng hồ. Trong khi đó, ông Bédat cũng được yêu cầu không được sản xuất bất kỳ mẫu đồng hồ nào có thiết kế gây nhầm lẫn về xuất xứ của đồng hồ. Ông Jean-Daniel Pasche, chủ tịch của Liên đoàn Công nghiệp Đồng hồ Thuỵ Sỹ cho biết: “Chúng tôi đòi hỏi các thành viên của Liên đoàn phải minh bạch khi sử dụng dòng chữ Swiss Made. Chúng tôi cũng rất tích cực trong việc bảo vệ thương hiệu xuất xứ này. Cụ thể, bất kỳ tên Thuỵ Sỹ hoặc biểu tượng nào có thể dẫn tới những nhầm tưởng rằng một chiếc đồng hồ được sản xuất tại Thuỵ Sỹ cần phải loại bỏ.”

Tuy nhiên, ông chủ tịch của Liên đoàn Công nghiệp Đồng hồ Thuỵ Sỹ cũng thừa nhận về chất lượng của những sản phẩm tới từ Trung Quốc – mặc dù ông vẫn khẳng định chất lượng vượt trội của các sản phẩm từ Thuỵ Sỹ. “Chúng tôi biết rằng một vài thương hiệu Thuỵ Sỹ có nhập khẩu các chi tiết từ Trung Quốc và họ hài lòng với chất lượng của các sản phẩm này. Các sản phẩm của Thuỵ Sỹ luôn dẫn đầu nhưng các chi tiết của Trung Quốc cũng rất tốt.”

 

Đồng hồ Thụy Sỹ tại sao đắt?

Cùng chúng tôi tìm hiểu sự khác nhau giữa một chiếc đồng hồ Thuỵ Sỹ và một chiếc đồng hồ Trung Quốc để hiểu được sự khác biệt về giá.

Tại một số địa phương ở Trung Quốc, các quy định về quản lý môi trường rất thấp và lỏng lẻo. Điều này dẫn tới việc không ít nhà máy để hạ giá thành sản xuất đã vi phạm một cách thô bạo các qui định này. Kết quả là môi trường và khí hậu bị ảnh hưởng nặng nề. Trong khi đó, điều này ở các nước châu Âu và các quốc gia có đời sống cao như Thuỵ Sỹ gần như là không thể có.

Các chính sách phúc lợi cho người lao động ở một số địa phương ở Trung Quốc gần như là con số không – đặc biệt là ở các khu vực chuyên sản xuất. Một bài viết được đăng trên tạp chí danh tiếng National Geographic có tên China’s Instant Cities đã khẳng định điều này. Không hợp đồng lao động, không phúc lợi, giá nhân công bèo bọt, tất cả những điều này đã trở thành ưu thế cạnh tranh của một số công ty Trung Quốc. Trong khi đó ở các quốc gia Tây Âu, người lao động có phúc lợi, lương cao nên giá thành sản xuất cũng cao.

Không ít nhà máy ở Trung Quốc sử dụng lao động trẻ em và điều này là không thể chấp nhận. Các thương hiệu nổi tiếng thế giới không chỉ nổi tiếng bởi những sản phẩm có chất lượng cao, có thiết kế mẫu mã ưu việt mà còn nổi tiếng bởi sự tôn trọng nhân quyền.

dong-ho-tambrand-3

Những sản phẩm cao cấp thực sự cần phải được sản xuất bởi những người thực sự có kinh nghiệm và có tay nghề. Tin chắc rằng, Trung Quốc sẽ không thể tìm ra được một người có 30 năm kinh nghiệm đánh bóng các chi tiết đồng hồ như của thương hiệu Van Cleef & Arpels. Và mức lương của những người này cũng không thể thấp.

Những sản phẩm cao cấp chỉ có thể được sản xuất bởi những con người ở điều kiện, tâm trạng tốt nhất và để vậy lương của những người này phải được ở mức thoả mãn và tốt nhất. Một người thợ chế tác đồng hồ Thuỵ Sỹ cũng cần phải trải qua thời gian học tập rất dài. Chi phí cho việc này lớn hơn rất nhiều lần so với chi phí ở Trung Quốc.

dong-ho-tambrand-4

Không ít kỹ thuật chế tác tinh vi mà những nhà sản xuất ở Trung Quốc gần như không thể thực hiện được. Đó là các kỹ thuật tráng men đặc biệt như tạo tác tiểu hoạ hoặc các kỹ thuật chế tác những cơ chế siêu phức tạp. Ngoài ra, các cơ chế siêu phức tạp cũng đòi hỏi độ chính xác rất cao của từng chi tiết. Với những cơ chế này, các chi tiết sản xuất ở Trung Quốc sẽ không thể sử dụng.

 

 

Regal Insider Magazine

Quảng cáo có cần phải nói sự thật?

Nhiều năm trước, Stephen Dubner đã đặt ra câu hỏi ngành công nghiệp nào cho ra đời những quảng cáo gây hiểu lầm nhất. Theo ý kiến cá nhân của ông, đó là các công ty quảng cáo tủ tường. Như ông nói, chúng có vẻ là loại đồ nội thất luôn “tắm mình” trong ánh nắng và được sở hữu bởi những người có ba chiếc quần hoặc váy giống hệt nhau và sạch sẽ, nhưng không bao giờ có thứ gì đó phá cách như một chiếc đàn accordion hay một câu gậy hockey. (Khá giống những người được mô tả trong những cuốn sách “Sắp xếp cuộc sống ngăn nắp”)

Nhưng điều thực sự thu hút tôi là danh sách trong những bình luận, mà theo suy nghĩ của người đọc, phải chịu trách nhiệm cho về việc khiến người tiêu dùng hiểu lầm. Chúng bao gồm: chiến dịch chính trị, công ty đồ ăn nhanh, thương hiệu thuốc lá, nhà sản xuất rượu, công ty dược, hãng sản xuất xe hơi, công ty điện thoại di động, công ty xăng dầu, các chương trình ăn kiêng và giảm câ, ngành công nghiệp chăm sóc sắc đẹp, nhà cung cấp dịch vụ internet, công ty kẹo cao su, nhà sản xuất sản phẩm gia dụng, công ty nước ngọt, sòng bạc…

whopper-lehuutam.com

Hiểu lầm là một thuật ngữ thú vị. Nó tất nhiên ám chỉ việc người ta không nhận thấy họ đang được nghe những điều, tôi cho là, “lạc quan” quá mức. Mặc dù nghiên cứu của Lab 42 cho thấy người tiêu dùng nhận thức được điều họ đang thấy có thể không phải thứ họ nhận được. Theo nghiên cứu của Lab 42, 76% đáp viên nghĩ rằng quảng cáo có chứa những điều phóng đại, và chỉ 3% tin rằng quảng cáo “rất chính xác”. Vì thế, nếu số đông người xem không tin vào những gì họ thấy, một nửa trong số đó mong rằng quảng cáo nói điều chính xác hơn và gần 1/3 số người xem biết rằng quảng cáo đang cố làm điều gì, vậy vai trò của quảng cáo ngày nay là gì?

Nếu bạn nhìn vào một vài quảng cáo tuyệt vời nhất trên thế giới, thường mục đích của chúng không phải là đưa ra những số liệu cho người tiêu dùng. Trước đây, mọi thứ có thể như vậy nhưng trong thời đại ngày nay, với quá nhiều kênh truyền thông, nghiên cứu liên tục, trang web đánh giá và cộng đồng xã hội, các chi tiết và mức độ thực tế của quảng cáo rất dễ xác nhận được. Quảng cáo đưa ra một dấu hiệu và mẫu logo tìm kiếm các chi tiết ở đâu đó.

Điều này không mấy ngạc nhiên. Ngày nay, truyền thông được đo lường bằng dữ liệu số. Vai trò chính của quảng cáo là tạo ra ấn tượng, một viên ngọc giản đơn thu hút được ánh mắt của người xem và xoay quanh tầm nhìn bao quát mà nó có. Quảng cáo tìm kiếm sự tương thích – trong số hàng triệu người xem.

– Sự tín nhiệm – sự xuất hiện thường xuyên của thương hiệu trên truyền thông thường mang lại cho thương hiệu sự tín nhiệm và quen thuộc. Điều này quan trọng với những người tiêu dùng đang tìm kiếm thương hiệu mà họ cảm thấy dễ chịu. Chúng ta tin vào điều chúng ta thấy và phớt lờ những điều ta không thấy.

– Hình ảnh – dấu hiệu đồ hoạ truyền tải tức thì cách thương hiệu nhìn nhận bản thân nó. Điều đó giúp người khác tự nhận diện được. Họ muốn các thương hiệu tiết kiệm trông phải thật tiết kiệm. Họ muốn sự đối xử của họ thật đặc biệt. Mẫu quảng cáo Harvey Nichols được dàn dựng đẹp mắt, trong danh sách các Quảng cáo Báo chí Hay nhất, có thể nhằm mục đích giảm giá đấy nhưng chẳng có gì hạ thấp thương hiệu cả về diện mạo và cảm nhận.

Tính cách – truyền tải tính cách thương hiệu, do đó, điều người ta kỳ vọng nằm ở phần khác của chuỗi trải nghiệm. Điều này dẫn dắt tới sự yêu thích nếu được thực hiện hiệu quả bởi nó mang lại cho thương hiệu sự gần gũi và nhân văn, từ đó là cảm giác chân thật tại mỗi điểm tiếp xúc khách hàng.

Niềm tin – nói lên điều quan trọng và điều họ thực sự nắm giữ. Điều này thiết yếu đối với các tổ chức phi chính phủ – nhưng cũng ngày càng quan trọng với các thương hiệu bảo thủ đang tìm kiếm xây dựng ái lực với khách hàng thông qua niềm tin.

Cải tiến/Cập nhật – mục tiêu của hầu hết các quảng cáo. Điều này quan trọng với việc ra mắt các sản phẩm mới hoặc thông bảo cải tiến mới. Thông thường, những quảng cáo như thế đóng vai trò như là điện báo cho biết người tiêu dùng nên xem xét hay tìm kiếm thông tin của cái gì.

– Dấu hiệu – giới thiệu các cách giải quyết mới hoặc đề xuất các hướng tiếp cận mới với vấn đề cũ. Đặc biệt hữu ích cho thương hiệu tìm kiếm cách thay đổi một thói quen tiêu dùng (hoặc thật sự tìm cách thấm nhuần nó). Hãy nhìn vào chiến dịch Phục hồi khủng hoảng Singapore được dàn dựng quyết liệt, trong danh sách các Quảng cáo Báo chí Hay nhất, để hiểu một ví dụ về cách hướng dẫn người khác về điều hữu ích thực sự mà họ có thể làm.

– Điều chỉnh – tái định vị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Một chỉ số quan trọng báo hiệu sự thay đổi về thái độ với một thương hiệu, hoặc kêu gọi người tiêu dùng suy nghĩ lại về các nhìn của chính họ về một thương hiệu mà họ biết. Hãy nhìn vào cách Penguin đề cao các sản phẩm audiobook của họ để hiểu hơn về ý tưởng này trong công việc. Hoặc chiến dịch Land Rover về thứ bạn có thể ăn ở những nơi xa xôi mà bạn có thể tới.

Tất cả những điều đó làm nên những quảng cáo tuyệt vời. Điều tồi tệ nhất, và đáng buồn là trong hầu hết các thể hiện thường gặp, quảng cáo là bất cứ thứ gì ngạc nhiên hoặc có thật – to tát, bừa bãi, ngu ngốc, xoay quanh bản thân nó và hơn hết là nhàm chán. Nó làm người xem khó chịu bởi thái độ bề trên và thái độ bề trên này xuất phát từ việc nó được phát triển bởi những người chủ không nhận thấy sự chuyển dịch của tiền đề quảng cáo hiệu quả.

Trừ khi bạn đang sáng tạo quảng cáo khơi nguồn và khuyến khích theo những cách bất ngờ và thành thật với điều người tiêu dùng có, nếu không, không phải bạn đang chỉ là ba hoa thôi.

Chẳng có thông điệp nào quan trọng đến nỗi người xem ác cảm với cách thông điệp đó được truyền tải tới họ.

Theo BrandingStrategyInsider

Nghệ thuật kể chuyện thương hiệu

Để tận dụng cơ hội mà sự phát triển của truyền thông xã hội cùng nhiều dạng thức truyền thông mới, các hãng quảng cáo và thương hiệu cần phải tránh xa suy nghĩ về những nội dung “đóng mác” thương hiệu và phát huy nghệ thuật kể chuyện thực.

Sự khác biệt? Những câu chuyện để người nghe tự phát triển hình ảnh và chi tiết, tự  hoàn thiện câu chuyện và quan trọng nhất là cùng đồng hành viết câu chuyện ấy. Nội dung trước tiên được tạo ra trong tư duy của người sáng tạo mà không để ý tới tư duy hay bối cảnh của người nghe.

Người kể chuyện hay luôn ghi nhớ rằng những câu chuyện có sức ảnh hưởng nhất xảy ra trong suy nghĩ của người nghe và từ đó sáng tạo nên những câu chuyện độc đáo và riêng biệt cho từng cá nhân. Họ cũng hiểu rằng chuyện kể quan trọng bởi chúng kế thừa những trải nghiệm của con người. Những câu chuyện là cách chúng ta tồn tại với trí tuệ, niềm tin và giá trị tích lũy. Chúng là những quy trình mà qua đó chúng ta mô tả và giải thích thế giới quanh ta, vai trò của ta cũng như mục đích của ta trong thế giới ấy. Người nghe luôn biết điều này và khát khao những câu chuyện – họ không bao giờ đòi hỏi một nội dung nào đó.

brand_story-lehuutam.com

Như lời học giả người Đức Wolfgang Iser: “Không có câu chuyện nào được kể một cách trọn vẹn.” Học thuyết phản hồi từ độc giả của ông cho rằng “coi người đọc như một thực thể động – người truyền đạt ”sự tồn tại thực sự“ cho tác phẩm cũng như hoàn thiện ý nghĩa của câu chuyện qua lời tường thuật”.

Đây là sự chấp nhận đối với khái niệm chúng ta không thể – và cũng không nên cố gắng – kể bất cứ câu chuyện nào một cách trọn vẹn, đồng thời cùng với người nghe sáng tạo nên câu chuyện là điều thiết yếu cần làm nếu ta thực sự muốn cộng hưởng cảm xúc với người nghe.

Tại sao điều này lại quan trọng?

Rõ ràng chúng ta đang sống trong một thế giới văn hoá và kỹ thuật mà người tiêu dùng biết mọi thứ về thương hiệu, từ ai là người sở hữu nó đến chuyện sản phẩm được sản xuất và tiêu thụ ở đâu và như thế nào. Kết quả là, các doanh nghiệp giờ đây bị đem ra đánh giá nhiều hơn sản phẩm của họ. Chúng ta đang ở trong một thế giới mà giá trị thương hiệu và cảm xúc mà nó mang lại chính là “vật liệu” làm nên câu chuyện.

Điều này mang lại một cơ hội tuyệt vời cho những người làm marketing như là cách thức hữu hiệu nhất để thuyết phục người khác về ý tưởng của mình bằng cách gắn kết cảm xúc vào ý tưởng ấy. Không có gì phải tranh luận, cách tốt nhất để làm điều này là kể một câu chuyện nổi bật.

Nhưng chúng ta cần nhận thức được điều này đòi hỏi hiểu biết và kỹ năng để thể hiện một ý tưởng được gắn kết hài hoà với cảm xúc.

Một vài ví dụ – một cũ và một mới – về nghệ thuật kể chuyện tuyệt vời. Huyền thoại Steve Frankfurt, người nổi tiếng với câu tagline “In space no one can hear you scream” (tạm dịch: Trong không gian không ai nghe thấy tiếng hét của bạn) cho bộ phim Alien năm 1979, đã hiểu rõ vai trò đồng sáng tạo khi kể chuyện. Dòng tagline này tạo ra một thế giới cho trí tưởng tượng thoả sức phiêu du. Nó cho phép người nghe đưa chính bản thân họ vào câu chuyện và đồng sáng tạo cảm giác sợ hãi bị giam hãm trong không gian chật hẹp, sợ hãi và biệt lập. Rất đơn giản và toàn diện nhưng mang lại một định hướng và ý nghĩa rõ ràng. Nó thể hiện hoàn hảo ý tưởng thương hiệu (hay trong trường hợp này là bộ phim), giúp ta mường tượng được ý tưởng của bộ phim và đồng thời thể hiện hoàn hảo trải nghiệm của nó. Một câu chuyện trong chính câu chuyện ấy.

Gần đây là The Beauty Inside (tạm dịch: Vẻ đẹp bên trong) của hãng Intel, một “bộ phim xã hội” tập trung kể về Alex, một chàng trai thức dậy mỗi sáng với khuôn mặt và hình thể hoàn toàn khác. Trong khi có rất nhiều lý do để tán dương tác phẩm này,  thì chính bản thân ý tưởng cốt lõi của bộ phim đã làm nên thành công của nó. Như giám đốc Drake Doremus nói “Câu chuyện đã hấp dẫn tôi. Ý tưởng thức dậy mỗi ngày trong dáng vẻ của một ai đó nhưng vẫn là một con người bên trong… là một cái gì đó mà tôi rất quan tâm khám phá.” Điều này cũng hoàn toàn đúng với người xem.

Khi chúng ta bắt đầu phát triển một thương hiệu, chúng ta cần hiểu được phần nào của câu chuyện cần được phát triển, phần nào đồng sáng tạo cùng độc giả và phần nào để cho người đọc truyền đạt và hoàn thiện ý nghĩa câu chuyện.

Mặc dù nghệ thuật kể chuyện được đề cập ở đây, tôi không nghĩ rằng những người làm kinh doanh đều hiểu rõ bước chuyển dịch tinh tế nhưng thiết yếu này. Cách chúng ta tiếp cận sự khác biệt giữa nội dung và câu chuyện sẽ là chiếc chìa khoá mở cửa thành công tương lai của ngành marketing.

Nội dung đã chết. Chính nghệ thuật kể chuyện mới có sức sống lâu bền.

Theo Adweek.com